

質量方針
- 分類:售后服務
- 發(fā)布時間:2019-12-30 00:00:00
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客戶的利益是公司的前途,
客戶滿意度是檢驗質量的標準,
我們最重要的職責是把客戶的想法變?yōu)楝F(xiàn)實。
我們承諾:公司的質量體系和產(chǎn)品質量符合法律法規(guī)和國際現(xiàn)行標準,包括API的現(xiàn)行標準,并且持續(xù)改進公司的質量體系和產(chǎn)品質量。
公司質量方針的內(nèi)涵:
客戶的利益是公司的前途
——質量是企業(yè)賴以生存的永恒主題,每個員工必須視閥門安全質量為企業(yè)的生命,并充分滲透到各自的崗位和職責中。
客戶滿意度是檢驗質量的標準
——顧客的滿意是公司產(chǎn)品質量和服務的宗旨,只有堅守信譽,生產(chǎn)優(yōu)質和安全可靠的產(chǎn)品,提供完善的服務,充分滿足顧客的需求,才能使企業(yè)永遠立于不敗之地。
我們最重要的職責是把客戶的想法變?yōu)楝F(xiàn)實
——市場是企業(yè)生存之根本,只有不斷地優(yōu)化產(chǎn)品結構、開發(fā)生產(chǎn)新特且安全可靠的產(chǎn)品,滿足國內(nèi)和國際市場的需求,才能使產(chǎn)品具有更強的競爭力,從而開拓更廣闊的市場。
我們承諾:公司的質量體系和產(chǎn)品質量符合法律法規(guī)和國際現(xiàn)行標準,包括API的現(xiàn)行標準,并且持續(xù)改進公司的質量體系和產(chǎn)品質量。
——公司要嚴格按照相關法律法規(guī)、安全技術規(guī)范和標準要求,持續(xù)改進質量保證體系的有效性,不斷改善和提高產(chǎn)品質量,確保產(chǎn)品性能的穩(wěn)定、可靠。
公司質量保證體系和質量管理運行水平
四川省自貢閥門廠一直十分重視產(chǎn)品質量和質量管理工作,視產(chǎn)品質量為企業(yè)的生命,并以客戶的利益作為我們工作的重點。為此,我們確定公司的質量方針為:客戶的利益是公司的前途;客戶滿意度是檢驗質量的標準;我們最重要的職責是把客戶的想法變?yōu)楝F(xiàn)實;我們承諾我們的質量管理體系和產(chǎn)品質量符合國際現(xiàn)行標準,包括API的現(xiàn)行標準,并且持續(xù)改進我們的質量管理體系和產(chǎn)品質量。
為了更進一步提高閥門產(chǎn)品的質量,不斷滿足顧客的需求,早在九十年代初公司就引進了國外先進的質量管理理念,組織員工深入學習和貫徹執(zhí)行API Q1《石油、石化和天然氣工業(yè)用質量管理綱要規(guī)范》和ISO9000族《質量管理體系》標準,建立了API Q1和GB/T19001質量管理體系,并于1995年2月6日取得美國石油學會(API)頒發(fā)的API-6D(6D-0220)會標使用證書,1996年3月取得了原中國機械工業(yè)質量體系認證中心頒發(fā)的GB/T19001質量管理體系認證證書,從此公司的質量管理就按照體系標準和質量管理體系文件的要求駛上了科學化、標準化和規(guī)范化的管理軌道,且上述兩體系證書通過了歷次的換證審核,公司質保體系也一直在穩(wěn)定良好的狀態(tài)下運行,并在審核專家的嚴格要求下得到了不斷完善和持續(xù)改進。
近年來,公司更加注重產(chǎn)品質量的安全可靠和質量保證工作,2004年7月公司質量保證體系通過了國家授權鑒定評審機構的鑒定評審,取得了國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒發(fā)的特種設備(壓力管道元件)制造許可證書(TS認證 ),并嚴格按照國家相關法律、法規(guī)和安全技術規(guī)范的要求制造閥門產(chǎn)品。
在質量保證工作中我們嚴格按以下環(huán)節(jié)進行質量控制:文件和記錄控制、合同控制、設計控制、材料和零部件控制、工藝控制、焊接控制、鑄造控制、鍛造控制、熱處理控制、無損檢測控制、理化檢驗控制、裝配控制、檢驗與試驗控制、設備和檢驗與試驗裝置控制、不合格品控制、質量改進與服務質量控制和人員培訓、考核及其管理等,并依據(jù)閥門產(chǎn)品的特點和工藝要求,通過在從原材料進廠至產(chǎn)品出廠全過程的重要控制環(huán)節(jié)設置檢驗點、配備檢驗人員,使生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),確保不合格的原材料不準入庫或投入生產(chǎn)、不合格的零部件不得轉入下道工序、不合格的產(chǎn)品不準出廠,并實行嚴格的可追溯性管理,確保閥門產(chǎn)品質量的安全、可靠和質量保證體系的正常有效運行。
追求卓越是21世紀質量管理的重要發(fā)展趨勢,公司董事長高瞻遠矚,2013年5月開始對員工進行培訓,并全面貫徹執(zhí)行GB/T19580-2012《卓越績效評價準則》、追求卓越,這將全方位提高公司的質量管理水平、提升公司產(chǎn)品的競爭力,從而更好地滿足顧客的需求和期望。
總之,我們堅信:通過科學、規(guī)范的管理和公司員工的不懈努力,我公司閥門產(chǎn)品質量和質量管理水平一定會再上臺階!
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